안녕하세요 고객님

타이탄코리아 입니다.

고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님이 어제 남겨주신 글은 타이탄코리아 게시판 운영정책에

맞지 않은 게시물로 분류되어 삭제 처리가 되었습니다. (삭제사유 : 욕설 포함)

이점 양해 바라면, 게시판 운영정책을 꼭 확인 바랍니다.

또한 인터넷 쇼핑몰을 통해 구매한 제품은

제품 수령 후 구매한 제품의 이상유무 및 누락, 오배송 등을 

바로 확인해 주셔야 합니다.

타이탄코리아는 그 기간을 수령 후, 7일이내로 공지하여 판매를 하고 있습니다.

(제품 상세페이지 하단 '결재/배송/교환/환불 정보' 안내)

안내 된 7일이라는 시간이면 제품 수령 후 충분히 실사용 해 보실 수 있고,

혹시나 나올 수 있는 초기불량 및 기타 문제점을 확인하실 수 있다고 보고 있습니다. 

이때 확인 된 문제에 대해서는 고객과실이 확실한 경우를 제외하고,

타이탄코리아가 100% 전액부담으로 처리해 드리고 있습니다.

고객님의 경우,

제품 수령 후 약 20일 정도 경과한 후에 접수를 해 주셨기 때문에,

정말 죄송하게도, 왕복택배비 고객부담을 안내 드릴 수 밖에 없었습니다.

현재 제품 수거 접수가 된 것으로 확인이 되고 있으니,

제품이 고객센터로 입고가 되면, 제품을 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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