안녕하세요 고객님.
타이탄 코리아 고객센터 강정자입니다.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.

랜턴 작동에 문제가 있어 많이 속상하셨죠?

사용하셨던 배터리 포함해서 랜턴을 보내주시면 좀더 정확한 확인이 가능합니다.

as경우 왕복배송비는 고객님 부담이시며, as비용은 구매 1년이내이시면

칩,회로는 무상 서비스입니다.

랜턴을 보내주실때는 택배사 상관없이 배송비를 선불로 해서 보내주시고요,

2,500원 동봉해주시면 되세요.

번거로우시더라도 제품 보내주시기 전에 꼭 고객 센터로 연락 부탁드립니다.

사랑하는 분들과 행복한 한 가위되세요.

타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
항상 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다^^
---------- Original Message ----------

3개월 정도 사용하였습니다. 어찌된이유인진 모르나 접촉불량이 일어난듯합니다.

렌즈에 달린 스프링? 비슷한게 닿질 않아 손으로 살짝 당기니 아예 떨어져 나갔습니다.

A/S신청하려하는데 어떻게 하는지좀 알려주십시오.