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자주묻는 질문

  • [ ] [고객정보] 아이디를 변경하고 싶어요.

    FAQ

        아이디를 변경하고 싶어요.

     

         아이디 변경은 불가능합니다.

     

         아이디 변경이 불가피한 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다.
         

         기존 ID 로 사용하던 거래정보, 쿠폰, 포인트, 회원 정보, 상품 정보 등은 복원되지 않습니다.

  • [ ] [고객정보] 아이디와 비밀번호가 생각이 나지 않아요..어떻게 해야하나요?

    FAQ

        아이디와 비밀번호가 생각이 나지 않아요..어떻게 해야하나요?

         

          아이디와 비밀번호가 생각이 나지 않을 경우 홈페이지 상단의 ID/PW찾기에서 


         가입시 등록한 E-mail과 주민번호를 알려주시면 아이디와 비밀번호를 알려드립니다.

         가입시 등록한 E-mail도 모르실경우에는 고객센터(070-8670-6666~9)로 문의하셔야 합니다.

  • [ ] [고객정보] 회원 탈퇴를 하려면 어떻게 하나요??

    FAQ

        회원 탈퇴를 하려면 어떻게 하나요??

     

         홈페이지>우측상단의 정보수정>회원정보수정에서


         "회원탈퇴"를 선택하시고 회원 탈퇴신청을 하시면 자동으로 탈퇴됩니다.

     

          한번 탈퇴를 신청하시면 번복이 되지 않습니다.


         탈퇴한 아이디로는 재가입이 되지 않으니 신중히 선택하셔야 합니다.

     

         적립금은 상품 구매시 사용할 수 있으며 현금으로 환불되지 않으니 유의해주시기 바랍니다.


     

  • [ ] [고객정보] 사업자 번호가 변경이 가능한가요?

    FAQ

     

        사업자 번호가 변경이 가능한가요?

     

        한번 등록된 사업자 번호는 변경이 안됩니다.

     

        새로운 사업자 번호로 변경하시려면 새 아이디로 다시 가입해주셔야 합니다.

     

        사업자번호를 제외한 나머지 정보는 변경이 가능합니다.

     

        변경된 사업자 등록증에 < 아이디, 연락처, 변경요청사항 > 메모하셔서


        팩스 031-829-4443 로 보내주시면 변경해 드리겠습니다.

     

  • [ ] [고객정보] 고객명이나 상호를 바꾸는 것이 가능한가요?

    FAQ

        고객명이나 상호를 바꾸는 것이 가능한가요??

     

         가능합니다.

     

         개인회원이시면 변경요청하는 글을 Q&A 에 요청해주시면 변경이 가능합니다.

     

         기업회원이실경우에는 사업자 등록증에 < 아이디, 연락처, 상호 변경요청 > 메모하셔서

     

         팩스 031-829-4443번으로 보내주시면 고객명.상호를 변경해 드리겠습니다.

     

         상호는 변경가능하나 사업자 번호는 변경이 안됩니다.

     

     

     

  • [ ] [고객정보] 회원정보 수정이 가능한가요?

    FAQ

        회원정보 수정이 가능한가요?

     

        아이디와 주민번호와 사업자 번호와 가상계좌를 제외한 항목은 수정이 가능합니다.

     

        홈페이지>마이페이지>회원정보수정에서 변경하세요.

     

       1. 타이탄코리아 홈페이지에서 먼저 로그인을 합니다.

     

       2. 메인우측상단의 정보수정을 클릭합니다.

     

       3. 필수입력 사항을 모두 작성하신 뒤 회원정보 수정화면에서 고객님의 정보를 수정하시고 

           확인을 클릭하면 수정됩니다.

     

       4. 주의: 아이디 주민번호. 사업자번호,가상계좌는 수정변경이 되지 않습니다.

     

     

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